Комплексную проверку проекта «Во имя пациента» прошла Ядринская центральная районная больница им. К.В. Волкова

Фото: gov.cap.ru
Оригинал

28 апреля в Ядринской центральной районной больнице им. К.В. Волкова в рамках проекта «Во имя пациента» министр здравоохранения Чувашской Республики Владимир Викторов встретился с местными жителями.

Открыла встречу с пациентами заместитель министра здравоохранения Чувашской Республики Светлана Ананьева. Она рассказала о целях, задачах проекта и полученных результатах соцопросов. Аудит больницы проходил в течение трех недель. За это время специалисты оценивали работу регистратуры, организацию лечебного процесса, проведение профилактической работы с населением, умение персонала общаться с людьми и разрешать конфликтные ситуации, анализировались жалобы, поступающие в Минздрав Чувашии, производились контрольные звонки на телефоны call-центров для оценки вежливости медицинского регистратора и сроков записи на прием к врачу.

Основным инструментом проверок являются опросы пациентов, которые проводят волонтеры Молодежного правительства республики. На этот раз на вопросы анкеты ответили 66 человек. Опрос показал, что значительная часть пациентов записывается на прием к врачу через регистратуру. В сравнении с другими медицинскими организациями, прошедшими проверку, в Ядринской ЦРБ им. К.В. Волкова практически самый низкий процент записывающихся по телефону. Контрольные закупки показали, что лишь каждый четвертый – то есть 25% - с первого раза смогли дозвониться до регистратуры. Хотя при этом всего лишь 4,5% ответили, что записаться на прием было сложно. Светлана Ананьева порекомендовала организовать работу многоканального телефона для записи на прием к врачу в поликлинике. В целом, 12% опрошенных отметили, что не удовлетворены медицинской помощью. Больше половины пожаловались на очереди, каждый четвертый – на нехватку кадров.

В рамках проекта в больницу также выезжал центр здоровья. У 63% обследованных отмечено удовлетворительное состояние, у 20% - хорошее. В то же время 90% имеют факторы риска развития заболеваний ввиду того, что употребляют много сладкого, не следят за избыточным весом, курят или же мало времени уделяют физическим нагрузкам.

Пациентам, пришедшим на встречу, также напомнили об их правах в системе обязательного медицинского страхования, сроках ожидания медицинской помощи, правилах предоставления платных медицинских услуг.

Министр Владимир Викторов рассказал, что сегодня в здравоохранении делается многое для того, чтобы повысить качество оказания и доступность медицинской помощи в республике. В районах Чувашии продолжается строительство фельдшерско-акушерских пунктов. В рамках Указа Главы Чувашской Республики Михаила  Игнатьева только в Ядринском районе в 2013-2016 годах построено 7 ФАП, в ближайшие годы запланировано строительство еще четырех ФАПов. В этом году для приближения специализированной консультативной медицинской помощи в Чувашии запущен проект «Мобильная консультативная поликлиника». В планах Правительства – строительство центра ядерной медицины, новой поликлиники в центре г. Чебоксары, пристроя инфекционного стационара Городской детской больнице №2, а также дальнейшее развитие высокотехнологичной медицины и первичного звена.

Из зала поступили вопросы о мерах социальной поддержки многодетных семей, путях решения кадрового дефицита, строительства ФАПа в д. Кудаши, качества оказания медицинской помощи. Прозвучали обращения по поводу прохождения медосмотров, записи на УЗИ, цен на лекарственные препараты в местных аптеках, прохождения диспансеризации и т.д. Пациенты также предложили предоставить посетителям поликлиники WiFi-доступ к сети Интернет. Многие из прозвучавших обращений были взяты руководством Минздрава Чувашии на контроль.

Сразу после встречи с пациентами в Ядринской ЦРБ им. К.В. Волкова прошла клиническая  планерка, на которой были поставлены конкретные задачи по повышению удовлетворенности пациентов. С детальным анализом состояния медицинских служб и предложениями по улучшению их работы выступили главный внештатный терапевт Минздрава Чувашии Лариса Тарасова, главный внештатный хирург Минздрава Чувашии Ильдар Абызов , главный внештатный акушер-гинеколог Минздрава Чувашии Татьяна Дерипаско и главный внештатный педиатр Минздрава Чувашии Владимир Степанов.

На исправление ошибок администрации больницы дано полгода, после чего проект вернется в учреждение для повторного аудита. 

Министерство здравоохранения Чувашской Республики

Последние новости Чувашской Республики по теме:
Комплексную проверку проекта «Во имя пациента» прошла Ядринская центральная районная больница им. К.В. Волкова

- Чебоксары
В целях повышения качества оказания и доступности специализированной медико- санитарной помощи сельскому населению Министерство здравоохранения Чувашской Республики организовало работу 2-х мобильных бригад для оказания м
16:04 29.04.2017 Министерство здравоохранения
Комплексную проверку проекта «Во имя пациента» прошла Ядринская центральная районная больница им. К.В. Волкова - Газета Сельская Жизнь
Комплексную проверку проекта «Во имя пациента» прошла Ядринская центральная районная больница им. К.В. Волкова - Красноармейское
Оригинал 28 апреля в Ядринской центральной районной больнице им. К.В. Волкова в рамках проекта «Во имя пациента» министр здравоохранения Чувашской Республики Владимир Викторов встретился с местными жителями.
10:15 29.04.2017 Газета Сельская Жизнь
- Алатырь
В целях повышения качества оказания и доступности специализированной медико- санитарной помощи сельскому населению Министерство здравоохранения Чувашской Республики организовало работу 2-х мобильных бригад для оказания м
18:02 28.04.2017 ЦРБ Алатырского района
- Чебоксары
Оригинал 28 апреля в Ядринской центральной районной больнице им. К.В. Волкова в рамках проекта «Во имя пациента» министр здравоохранения Чувашской Республики Владимир Викторов встретился с местными жителями.
18:50 28.04.2017 Министерство здравоохранения
- Чебоксары
27 апреля 2017 года в актовом зале БУ «Республиканская станция скорой медицинской помощи» Минздрава Чувашии состоялась конференция, на которой приняли участие врачи и фельдшера службы скорой медицинской помощи Чувашской Республики.
18:22 28.04.2017 Станция скорой медпомощи
 
По теме
В Чебоксарах женская консультация Городского клинического центра открылась после ремонта - Администрация Президента ЧР Оригинал 19 июля Глава Чувашской Республики Михаил Игнатьев осмотрел обновленные помещения женской консультации Городского клинического центра в Чебоксарах.
19.07.2018
В Чебоксарах женская консультация Городского клинического центра открылась после ремонта - Президент Чувашской Республики Оригинал 19 июля Глава Чувашской Республики Михаил Игнатьев осмотрел обновленные помещения женской консультации Городского клинического центра в Чебоксарах.
19.07.2018
 
Путешествие в увлекательный «мир» здоровых и красивых улыбок с волонтером-стоматологом   Продолжается реализация волонтерского проекта «Оздоровление нации через здоровье зубов и здоровый образ жизни» - гранта Прези
19.07.2018
 
Министр Владимир Викторов провел встречу с волонтерами-медиками - Городская стоматологическая поликлиника Министр Владимир Викторов провел встречу с волонтерами-медиками 18 июля министр здравоохранения Чувашской Республики Владимир Викторовпровел встречу с волонтерами-медиками и представителями Молодежного правительства,
19.07.2018
В Чебоксарах женская консультация Городского клинического центра открылась после ремонта - Президент Чувашской Республики Оригинал 19 июля Глава Чувашской Республики Михаил Игнатьев осмотрел обновленные помещения женской консультации Городского клинического центра в Чебоксарах.
19.07.2018 Президент Чувашской Республики
Министр Владимир Викторов провел встречу с волонтерами-медиками - Городская стоматологическая поликлиника Министр Владимир Викторов провел встречу с волонтерами-медиками 18 июля министр здравоохранения Чувашской Республики Владимир Викторовпровел встречу с волонтерами-медиками и представителями Молодежного правительства,
19.07.2018 Городская стоматологическая поликлиника
Евгений Косарев и Сергей Михайлов с теми самыми ловушками Фото автора В целях своевременного выявления очагов карантинных объектов,
18.07.2018 Газета Республика
В настоящее время все три птицефабрики Чебоксарского района (в Атлашевском, Лапсарском и Шинерпосинском сельских поселениях) работают в закрытом режиме в связи с угрозой распространения птичьего гриппа.
18.07.2018 Газета Таван Ен
13 и 16  июля распоряжениями Главы Чувашии был установлен карантин по высокопатогенному гриппу птиц в Батыревском, Комсомольском, Цивильском и Яльчикском районах,
17.07.2018 Газета Вперёд
Прокуратурой Шемуршинского района поддержано государственное обвинение по уголовному делу в отношении 47-летнего местного жителя, являющегося депутатом Шемуршинского районного Собрания депутатов третьего созыва.
18.07.2018 Прокуратура
Минздрав Чувашии бьет тревогу: за пять месяцев этого года в республике погибли 42 ребенка, из них 24 — в возрасте до 1 года.
18.07.2018 Газета Грани
И сегодня в тренде - Газета Чебоксарские новости В Чебоксарах проходит выставка «Роспись иглой», к ко­торой проявил большое внимание кутюрье Игорь Дадиани.
19.07.2018 Газета Чебоксарские новости
Пером и шпагой - Газета Чебоксарские новости Россия отметила 90-летие со дня рождения великого писателя-мариниста Валентина Пикуля.
19.07.2018 Газета Чебоксарские новости
Завтра, 19 июня в 18.30, на сцене Чувашского академического драматического театра им.
18.07.2018 Газета Республика
Оригинал Центр казахстанской литературы и культуры Национальной библиотеки Чувашской Республики приглашает читателей познакомиться с книгами Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева.
19.07.2018 Газета Сельская Жизнь
В рамках командно-штабной тренировки в Чебоксарском районе идет проверка документов - Газета Таван Ен Сегодня в администрации Чебоксарского района старт командно-штабной тренировке на территории муниципалитета дал заместитель начальника ГУ МЧС РФ по Чувашии (по антикризисному управлению) Андрей Саенко.
19.07.2018 Газета Таван Ен
Клюшки наготове - Газета Чебоксарские новости Когда увидим на льду нашу хоккейную команду «Чебоксары»? Со следующей недели игроки начнут подготовку к новому сезону первенства Высшей хоккейной лиги, сообщили в пресс-службе клуба.
19.07.2018 Газета Чебоксарские новости
Полузащитник сборной Хорватии Лука Модрич, один из лучших футболистов планеты, серебряный призер чемпионата мира 2018 года,
18.07.2018 Газета Республика
Оригинал 22 июля титулованные боксеры республики проведут открытую тренировку для всех любителей спорта и здорового образа жизни.
19.07.2018 Газета Сельская Жизнь
В Чебоксарах на руководителей двух УК завели уголовные дела - Интернет-газета Мой город Чебоксары Тепловая компания не получила оплату за поставленные энергоресурсы  Руководители управляющих компаний ООО «Домовой» и ООО УК ЖКХ «Инженер» стали фигурантами уголовных дел.
19.07.2018 Интернет-газета Мой город Чебоксары
В Чебоксарах женская консультация Городского клинического центра открылась после ремонта - Президент Чувашской Республики Оригинал 19 июля Глава Чувашской Республики Михаил Игнатьев осмотрел обновленные помещения женской консультации Городского клинического центра в Чебоксарах.
19.07.2018 Президент Чувашской Республики
Въезд в Чувашию со стороны Марий Эл отремонтируют к октябрю - Интернет-газета Мой город Чебоксары Дорожники обещают, что срок службы дороги увеличится в несколько раз    Дорожные работы на автодороге Р-176 «Вятка», ведущей к Чебоксарской ГЭС, завершатся к октябрю этого года.
19.07.2018 Интернет-газета Мой город Чебоксары
Михаил Игнатьев побывал с рабочей поездкой в Алатырском районе. Осмотрел новый зерносушильный комплекс, оценил ход подготовки к отопительному сезону и прошел по свежеуложенному асфальту на старейшей улице Алатыря.
19.07.2018 ГТРК Чувашия
Прокуратурой Калининского района г.
19.07.2018 Прокуратура