Президент России Владимир Путин отметил успешность проекта по созданию сети МФЦ

4 мая в Кремле прошло совместное заседание Государственного совета и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России, которые обозначены в майских указах Президента 2012 года. В работе заседания принял участие Глава Чувашии Михаил Игнатьев .

Одним из вопросов, вынесенных на обсуждение, стал вопрос предоставления государственных и муниципальных услуг через сеть МФЦ.

Президент Российской Федерации Владимир Путин подчеркнул, что проект по созданию сети МФЦ стал успешным. «В целом по стране работает три тысячи МФЦ, которые предоставляют практически весь спектр госуслуг. В прошлом году число обращений превысило 60 миллионов» , - отмечает он.

Однако, в некоторых МФЦ все ещё сохраняются очереди и качество услуг не всегда отвечает требованиям, которые люди к ним предъявляют.  Глава государства отметил, что необходимо обеспечить предоставление государственных услуг по принципу экстерриториальности. «Принципиальная задача – создать условия, чтобы граждане могли обратиться в любой МФЦ, независимо от места своего проживания и регистрации. Это важный шаг к созданию целостной, интегрированной системы предоставления государственных и муниципальных услуг» , - акцентировал Владимир Путин .

Министр экономического развития Российской Федерации Максим Орешкин   обратил внимание, что благодаря созданию сети МФЦ только за последние несколько лет среднее время ожидания в очереди за получением госуслуг сократилось в 2,5 раза.

Также он отметил, что процесс предоставления госуслуг должен становиться всё проще и удобнее.  Для этого необходимо осуществить ряд мероприятий. Во-первых,  перейти к модели работы МФЦ от жизненной ситуации. «Мы же хотим сделать так, чтобы подавалось одно заявление, а всю остальную работу брало на себя государство. Первый паспорт, свадьба, смена фамилии, своё дело или новый дом – в этих ситуациях людям важно получать документы как можно быстрее» , - отмечает министр.

Во-вторых, организовать оплату госпошлины через сотрудников МФЦ. «Многие граждане, получая ту или иную услугу в МФЦ, зачастую при необходимости оплаты, например, госпошлины, сталкиваются с проблемой необходимости либо поездки в отделение банка, либо платежа через аппараты с большой комиссией, которые не всегда качественно работают. Чтобы таких проблем не возникало, необходимо организовать оплату через сотрудников МФЦ» , - подчеркнул Максим Орешкин .

В-третьих, расширение списка предоставляемых услуг через МФЦ. И в четвертых,  завершить разработку административных регламентов предоставления госуслуг, подробно и в деталях прописать все процедуры внутри МФЦ, задать время выполнения, формализовать и исключить необоснованные отказы.

В настоящее время на территории Чувашской Республики зарегистрировано и функционируют 29 МФЦ с 252 окнами и 218 офисов привлекаемых организаций (модельных библиотек) для приема заявителей. Кроме того, на базе МФЦ созданы 3 окна, осуществляющие обслуживание представителей бизнеса (2 окна в МФЦ Батыревского района, 1 окно в МФЦ г. Шумерля).

За 2016 год во всех МФЦ было оказано более 561 тыс. услуг, за 1 квартал 2017 г. – 141,8 тыс. услуг. Стоит отметить, что наибольшая доля обращений через МФЦ республики приходится на услуги федеральных органов исполнительной власти, так, за 1 квартал 2017  г. доля обращений по ним составила 72,6% от общего количества обращений.

Все МФЦ республики подключены к информационно-аналитической системе мониторинга качества государственных услуг, которая позволяет заявителю оценить качество государственных услуг при помощи приложения «Пульт оценки качества», установленного на планшетных компьютерах и размещенных во всех окнах операторов МФЦ.

Граждане могут оценить качество государственных и муниципальных услуг с помощью портала «Ваш контроль» ( vashkontrol.ru ), где любой авторизованный посетитель может опубликовать комментарий по каждой услуге, в свободной форме высказать мнение о качестве оказанных ему услуг, критические замечания, пожелания и предложения.

Миниcтерство экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики

Последние новости Чувашской Республики по теме:
Президент России Владимир Путин отметил успешность проекта по созданию сети МФЦ

- Чебоксары
4 мая в Кремле прошло совместное заседание Государственного совета и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России,
18:01 05.05.2017 Государственный Совет
- Порецкое
4 мая в Кремле прошло совместное заседание Государственного совета и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России,
15:24 05.05.2017 Порецкие вести
- Чебоксары
4 мая в Кремле прошло совместное заседание Государственного совета и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России,
15:10 05.05.2017 Газета Грани
Президент России Владимир Путин отметил успешность проекта по созданию сети МФЦ - Красноармейское
4 мая в Кремле прошло совместное заседание Государственного совета и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России,
14:46 05.05.2017 Газета Сельская Жизнь
- Чебоксары
4 мая в Кремле прошло совместное заседание Государственного совета и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России,
14:43 05.05.2017 Минэкономразвития Чувашии
- Чебоксары
4 мая в Кремле прошло совместное заседание Государственного совета и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России,
14:02 05.05.2017 Минэкономразвития Чувашии
 
По теме
На совещании под председательством Премьер-министра России Дмитрия Медведева обсуждены задачи по обеспечению проведения в 2018 году сельскохозяйственных уборочных работ - Газета По жизненному пути Оригинал 22 июня Председатель Правительства РФ  Дмитрий Медведев  в режиме видео-конференц-связи провел всероссийское  совещание ,
22.06.2018
Заместитель Министра промышленности и торговли РФ Александр Морозов: «Ситуация на ООО «Промтрактор – Промлит» благоприятна и для предприятия, и для республики» - Администрация Президента ЧР Оригинал 22 июня с участием заместителя Министра промышленности и торговли Российской Федерации Александра Морозова и Главы Чувашской Республики Михаила Игнатьева состоялось рабочее совещание,
22.06.2018
 
На совещании под председательством Премьер-министра России Дмитрия Медведева обсуждены задачи по обеспечению проведения в 2018 году сельскохозяйственных уборочных работ - Администрация Президента ЧР Оригинал 22 июня Председатель Правительства РФ Дмитрий Медведев в режиме видео-конференц-связи провел всероссийское совещание ,
22.06.2018
В Ибресинском районе осваиваются залежные земли - Газета Сельская Жизнь Оригинал С 2016 года сельскохозяйственными предприятиями района, а также благодаря инвесторам из Канашского, Батыревского, Комсомольского районов введено в севооборот 3716 га земель сельскохозяйственного назначения.
22.06.2018
 
Глава Чувашии Михаил Игнатьев провел рабочую встречу с заместителем Председателя Внешэкономбанка Ириной Макиевой и генеральным директором Фонда развития моногородов Ильей Кривоговым - Газета По жизненному пути Оригинал 22 июня Глава Чувашии Михаил Игнатьев провел рабочую встречу с заместителем Председателя Внешэкономбанка Ириной Макиевой и генеральным директором НО «Фонд развития моногородов» Ильей Кривоговым .
22.06.2018
На совещании под председательством Премьер-министра России Дмитрия Медведева обсуждены задачи по обеспечению проведения в 2018 году сельскохозяйственных уборочных работ - Администрация Президента ЧР Оригинал 22 июня Председатель Правительства РФ Дмитрий Медведев в режиме видео-конференц-связи провел всероссийское совещание ,
22.06.2018 Администрация Президента ЧР
В Ибресинском районе осваиваются залежные земли - Газета Сельская Жизнь Оригинал С 2016 года сельскохозяйственными предприятиями района, а также благодаря инвесторам из Канашского, Батыревского, Комсомольского районов введено в севооборот 3716 га земель сельскохозяйственного назначения.
22.06.2018 Газета Сельская Жизнь
На Чебоксарском производственном объединении имени В.И. Чапаева состоялся запуск производственного комплекса по серийному выпуску детских резиновых и пластизольных мячей и игрушек - Администрация Президента ЧР Оригинал 21 июня на Чебоксарском производственном объединении имени В.И.
21.06.2018 Администрация Президента ЧР
Оригинал 21 июня глава города Чебоксары Евгений Кадышев провел 32-е внеочередное заседание Чебоксарского городского Собрания депутатов шестого созыва,
22.06.2018 Газета Сельская Жизнь
В ряде субъектов Российской Федерации с начала летних каникул произошло значительное количество трагических происшествий с детьми, к расследованию обстоятельств которых незамедлительно подключился Следственный комитет.
22.06.2018 Следственное управление
И конюх, и эмальер, и ученый - Чебоксарский кооперативный институт Получили государственные награды Накануне Дня республики в купольном зале Дома правительства по традиции собрались жители Чувашии, чьи трудовые заслуги были отмечены государственными и правительственными наградами.
22.06.2018 Чебоксарский кооперативный институт
Традиционно главной площадкой праздника станет столица республики. Множество ярких мероприятий пройдет и в Красноармейском районе,
22.06.2018 Газета Вперёд
Наши спортсмены достойно выступили в Кирове, на первенстве России, всероссийских и межрегиональных соревнованиях по современному пятиборью среди кадетов до 15 лет.
21.06.2018 Газета Чебоксарские новости
Предприниматели республики могут получить финансовую поддержку Корпорации МСП объемом около 300 млн рублей - Администрация Президента ЧР Оригинал Сегодня, 22 июня, представители Федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства (Корпорация МСП) посетили Чувашскую Республику для участия в заседании круглого стола Комитета Государс
22.06.2018 Администрация Президента ЧР
Оригинал Сегодня руководителем КУ «Чувашупрдор» Владимиром Доброхотовым проведен объезд с проверкой выполнения комплекса работ по содержанию автодорог республиканского значения, в т. ч. в рамках подготовки ко Дню Республики,
22.06.2018 Газета Сельская Жизнь
Оригинал В рамках приоритетного проекта Минтранса Чувашской Республики «Безопасные и качественные  дороги» обновится не только дорожное покрытие на 36 улицах столицы Чувашской Республики.
22.06.2018 Администрация г. Чебоксары
В рамках подготовки к отопительному сезону 2018 – 2019 гг. в городе Шумерля, согласно графику вывода в плановый ремонт котельных и тепловых сетей МУП «Теплоэнерго», с 25 июня начинаются ремонтные работы на котельных №№2,6,7,
22.06.2018 Газета Вперёд